Integritetspolicy.

Sporttema Sverige AB (org.nr 556708-8124), Drottninggatan 47, 374 36 Karlshamn, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Robottema. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).

När du handlar: namn, adress, e-post, telefonnummer, orderinformation och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören – vi får aldrig del av dem.

När du kontaktar oss: de uppgifter du själv lämnar, t.ex. i e-post eller telefon.

När du använder AI-köpguiden: frågorna du skriver, för att kunna ge ett svar. Skriv inte in känsliga personuppgifter där.

För att fullgöra köpet (leverans, betalning, kundservice, reklamation och garanti) – rättslig grund: avtal.

För att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföringslagen – rättslig grund: rättslig förpliktelse.

För statistik och marknadsföring – endast om du har samtyckt via vår cookie-banner.

Vi delar bara uppgifter med parter som behövs för att genomföra ditt köp: vår e-handelsplattform Shopify (butik och kassa), betalningsleverantörer och transportörer. De får bara använda uppgifterna för just det ändamålet. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Viss behandling kan ske utanför EU/EES. Då används godkända skyddsmekanismer, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Orderuppgifter sparas så länge som krävs för att hantera köp, reklamation och garanti, och bokföringsunderlag i sju år enligt bokföringslagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Nödvändiga cookies och lokal lagring används för att varukorgen och kassan ska fungera. De kräver inget samtycke.

Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du klickar på ”Godkänn alla”. Väljer du ”Endast nödvändiga” används inga sådana.

Du kan ändra ditt val när som helst genom att rensa cookies och webbplatsdata i din webbläsare – då visas cookie-bannern igen.

Du har rätt att begära utdrag ur, rättelse eller radering av dina uppgifter, invända mot eller begränsa behandling, få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och återkalla samtycke. Kontakta oss på support@robottema.se eller 0454-10920.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.